Case Studies /
La banca a portata di mano: prossimità digitale per BCC
La Banca di Ripatransone e del Fermano ha sempre fatto della vicinanza al territorio e alle persone il suo punto di forza. La sfida era traslare questa vocazione relazionale sui canali digitali, senza perdere il contatto umano.
Cliente
Banche Generali / Fair Connect
Tecnologie utilizzate
React Native, Android, iOS
Anno
2022
Il valore della relazione: innovare nel solco della tradizione /
La Banca di Ripatransone e del Fermano, parte del gruppo BCC Credito Cooperativo, ha sempre posto al centro della sua missione la promozione delle persone e del territorio.
Per tradurre questi valori nell'era digitale, abbiamo realizzato RIPA.up, un ecosistema mobile che avvicina l'istituto ai suoi soci e clienti.
L'obiettivo non era solo fornire servizi bancari, ma creare un canale di comunicazione diretto e strumenti utili per la vita quotidiana, rafforzando il legame di fiducia attraverso la tecnologia e semplificando l'accesso ai servizi in filiale.
Cosa abbiamo fatto/
App mobile native (iOS & Android)
Realizzazione dell'applicazione RIPA.up per iOS e Android, progettata con un'interfaccia user-friendly per rendere i servizi bancari e informativi accessibili a tutta la base utenti, indipendentemente dal livello di competenza digitale.
Sistema di booking e locator
Implementazione di un modulo per la ricerca geolocalizzata delle filiali e, soprattutto, di un sistema di prenotazione appuntamenti integrato. Questa funzione ottimizza la gestione dei flussi agli sportelli, riducendo le attese e migliorando la qualità del servizio in presenza.
Piattaforma di comunicazione push
Integrazione di un sistema di notifiche e gestione news gestito tramite backend in Django, che permette alla banca di inviare aggiornamenti tempestivi su iniziative e promozioni, mantenendo un canale di dialogo sempre aperto con il territorio.
